W博天堂官方入口都有过这样的感受:一个饰有熟悉的黑色嗖嗖箭图案的纸盒,在圣诞节早晨燃起了一丝欢乐的火花. 即使是像维生素这样的日常必需品, 博天堂官方入口大多数人都喜欢看到家门口有亚马逊的包裹.
全球每天都有数百万人感受到这种光芒,而且数量还在迅速增加. In the U.S. alone, 亚马逊占据了近50%的在线零售市场,拥有9500万Prime客户.
这是大量的虚拟购物车.
就像购物中心和大型商店吸引着商店扒手一样, 不擅长的人也培养了网上扒窃的艺术. 在亚马逊上,他们通常以第三方卖家的形式出现.
第三方卖家是提供各种新产品的独立实体, used, refurbished, and collectible merchandise. And they’re big business. 2017年,亚马逊上销售的商品有一半以上来自第三方卖家.
这些卖家大多是合法的. 他们是声誉良好的公司,正在寻找另一个地方提供他们的产品, 小商店的目标是更多的曝光率和更多的用户, 以及像在Craigslist或eBay上一样出售商品的个人.
但随着第三方业务的发展,骗子的机会也越来越多.
好消息是,亚马逊的A-to-z保证通常会覆盖这些卖家之一的问题. 坏消息是,你可能还在为退款而头疼, 而且你可能不会及时地得到这些东西——或者根本就得不到.
使用常识和谨慎来避免与骗子打交道的麻烦. Here are a few tips:
- 如果卖家要求你绕过亚马逊的付款环节,直接付款,那就拒绝吧. 然后向亚马逊客服报告该事件.
通过合法的第三方卖家订购与订购其他物品没有什么不同. 亚马逊将这些资金支付给第三方卖家, 但不与他们共享客户的支付信息. 因此,客户不需要将资金直接寄给卖方.
- 搜索标记为“Amazon completed”的项目.“它们直接从公司的仓库发货, 并受其客户服务政策的保护.
从自己的设施发货的卖家通常不符合Prime的条件, 而且送货时间可能会很长.
- 更好的是,搜索那些标有"来自亚马逊并由亚马逊销售的船只.com.这些产品也由该公司销售,使它们成为您最安全的选择.
- Beware of long delivery times.
这通常意味着产品来自海外,质量可能有问题. 或者它可能是支付骗局的一部分,骗子指望你保持沉默和时间. 因为亚马逊通常在销售结束后立即付款给卖家, 当顾客报告某件商品从未到货时,骗子可能已经付了钱并消失了.
- 快速调查一下卖家. If it’s not Amazon, 点击卖家的名字,看看他们还卖什么商品,以及整体评分如何. 花点时间去找卖家的网站,进一步确认其合法性.
- 阅读评论,找出赝品. 赝品经常包含拼写错误, 语法错误和评论中过多的赞美听起来并不真实. 你也可以从上到下对评论进行排序, 所以,先试着根据最低(一星)的评论进行排序,寻找任何关于欺诈和违反政策的投诉.
- 请确保您选择的任何Prime商品在结账时仍标记为“Prime”.
Prime的标志并不是专属于亚马逊销售的商品, 尽管这意味着该订单由亚马逊客户服务覆盖.
- 用信用卡购物,而不是借记卡. 信用卡公司更容易对收费提出异议,而且信用卡公司通常会为欺诈行为的受害者提供服务.
By the way, 欺诈游戏是双向的:亚马逊和它的第三方卖家也被客户欺骗. 今年6月,印第安纳州的一对夫妇因涉嫌诈骗1美元而被判入狱.200万欺诈亚马逊退货计划.
但最令人欣慰的是,亚马逊对自己声誉的极度关注. 亚马逊希望它的客户满意,并致力于确保它的客户满意 A-to-z Guarantee -这是专门设计来保护你从第三方卖家购买.
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